遇到电话轰炸该怎么办？

最近收到不少朋友反馈，说自己频繁遭遇陌生号码的骚扰，甚至几分钟内接到几十通电话，严重影响正常生活。这种现象被称为“电话轰炸”，通常是不法分子通过软件自动拨号实施的恶意行为。面对这种情况，保持冷静并采取正确措施是关键。

第一步：立即屏蔽骚扰号码

无论是手机还是固定电话，现代通信设备都具备号码屏蔽功能。以智能手机为例，可在通话记录中长按骚扰号码，选择“加入黑名单”或“阻止此来电”。如果是固定电话，可联系运营商开通“呼死你”防护服务。此外，第三方安全软件（如腾讯手机管家、360卫士）也能辅助拦截高频骚扰。

第二步：保存证据并向运营商投诉

单纯屏蔽号码可能无法彻底解决问题，因为对方常更换号码继续骚扰。建议截图保存通话记录、录音（需注意当地法律对录音的规定），并通过运营商客服（如移动10086、联通10010）提交投诉。运营商可追溯高频呼叫来源，必要时关闭异常号码的通信功能。

第三步：报警或向监管部门举报

若骚扰伴随恐吓、诈骗等违法行为，需直接拨打110报警。警方可通过技术手段锁定嫌疑人。对于非紧急情况，可向工信部“12321网络不良信息举报中心”投诉（官网或APP均可操作），这类平台对骚扰电话的治理有专项流程。

如何预防电话轰炸？

平时需注意保护个人信息，避免随意在网站填写手机号；注册不熟悉的APP时，谨慎授权通讯录权限。部分手机品牌（如华为、小米）还提供“陌生号码自动拒接”或“夜间防打扰模式”，能有效减少骚扰。如果职业需要公开联系方式，建议使用副号或虚拟号码，降低主号暴露风险。